生協の電気を申し込むには、どうすれば良いですか?
地域担当者または問合せセンター(0120-225-196)にご連絡ください。
供給地点特定番号がわからないときはどうすればよいですか？
契約中の電力会社の検針票などに記載されています。ご不明な場合は、契約中の電力会社にお問い合わせください。
マンションやアパートなどでも申し込めますか？
電力会社と組合員様が直接、電気契約を結んでいる場合は切替え可能です。但し、マンション全体で一括して電力会社と契約(高圧一括受電等)している場合は単独で切替できません。
賃貸住宅に住んでいますが、申し込めますか？
電力会社と組合員様が直接、電気契約を結んでいる場合は切替え可能です。ご不明な場合は、管理会社や大家さんにお問い合わせください。
職場(鳥取県)で生協に入っています。組合員だけど自宅は隣県ですが申し込めますか？
鳥取県生協の組合員であれば契約可能です。但し、中国電力ネットワークの管内でなければ契約できません。地域担当者または問合せセンター(0120-225-196)にご連絡ください。
生協の宅配を利用していないのですが、生協の電気を申し込めますか？
生協商品の引き落とし口座が登録されていれば、宅配を利用していなくても申込できます。但し、使用電力量に応じて付与されるポイントは宅配での商品利用にだけ使えるので、宅配商品のご利用も検討してください。
中国電力の低圧や高圧など、事業所用メニューの契約をしていますが、切り替えられますか？
申し訳ありませんが対応しておりません。
切替えると、停電が増えたりしないの？
これまでと同様に中国電力ネットワークの送配電網を利用するため、電力会社を変えることで停電が増えたり、停電からの復旧に時間が余計にかかるということはありません。
最寄りの電柱との間の送電線が切れて停電したのですが、どうしたらいいですか？
お近くの中国電力ネットワーク営業所にお問い合わせください。
生協の電気料金は市場価格連動型ですか？
市場価格連動型ではありません。安定的に電気を調達する運用を行っています。
生協の電気の中に原発の電気は含まれますか？
電気の調達にあたり、相対取引や市場調達を行う際に調達する電力の種類(電源構成)を選ぶことはできません。このため、結果として市場に出回った原子力発電所由来の電力を調達する可能性はあります。
CO2排出係数とは何ですか？
1kWhの電気をつくるのに、どれだけの炭素が燃やされてCO2が出たかを示す値です。石炭などの火力発電所の割合が大きいとこの値が大きくなり、地球温暖化に与える影響も大きくなります。
オール電化料金プランに契約していますが、切り替えると安くなるの？
切り替えは可能ですが、夜間・休日の電力を割り引く料金プランが生協の電気にありませんので、切替えによって現状の料金より高くなる場合が多くあります。
宅配利用者ですが、請求は通常商品利用料金と一緒になりますか？
お支払いは、宅配の商品と合算してのお支払いです。別途、電気のご利用明細をお届けします。
生協の電気の電気料金はポイント対象になりますか？
毎月の電気使用量に応じてポイントが付与されます。1kWhあたり0.2ポイント付与されます。例えば300kWh/月であれば60ポイントとなります。ポイントは宅配商品の代金の一部として使えます。
電気の料金は個配利用手数料の減免に反映されますか？
電気は送配電線を通じて直接利用できるため、個配利用手数料の減免対象金額に反映されません。
鳥取県生協の電気を解約して他の電力会社と契約する時は解約金がかかるの？
解約金はかかりません。生協の電気に対する解約手続きも不要です。
生協の組合員をやめたら電気はとまりますか？
生協を脱退される場合、鳥取県生協の電気の解約も必要です。脱退前に、中国電力など他の電力会社と契約をしていただく必要があります。
