ソーシャルメディアポリシー

鳥取県生活協同組合(以下、鳥取県生協)では、WEBコンテンツの運用において、コミュニケーションや広報ツールとして、Facebook、社内ブログをはじめとしたソーシャルメディアを活用しています。
鳥取県生協のソーシャルメディアアカウントでは、以下に定める姿勢・行動や基本マナーを遵守し、運営するスタッフはこれを業務として遂行します。

ソーシャルメディアにおける情報発信についての自覚と責任

  1. インターネットでの情報発信は、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に意識します。
  2. 一人ひとりの情報発信が少なからぬ影響を持つことを十分に認識します。
  3. 情報発信にあたっては、法令や鳥取県生協が定めた内部規定の遵守を厳格に自らに課します。
  4. ソーシャルメディアを運用するスタッフと、ステークホルダーとがコミュニケーションを通じて絆を強くすることは、職員個人の価値を高めるだけでなく、鳥取県生協の企業価値の向上に貢献することを常に認識します。

ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

  1. ユーザーの発言に対し傾聴の姿勢を忘れません。
  2. 経験を通じ、学びます。また、その経験を広く鳥取県生協の内外に共有し、多くの個人やコミュニティの成長に貢献していきます。
  3. 情報発信や対応に責任をもち、誤解を与えないよう注意します。
  4. 個人情報・プライバシーに関する内容を含む発言は控えます。
  5. 一度公開した情報は、完全には削除できないことを認識します。
  6. 鳥取県生協をより身近に感じていただくことに努めます。

利用者のみなさまへのご案内とお願い

ソーシャルメディアで発信する情報は、公式アカウントでの発言を含め、必ずしも全てが鳥取県生協の公式発表・見解を表すものではありません。正式な発表に関しては、鳥取県生協のホームページのお知らせなどで情報発信しております。

ソーシャルメディア上の情報は発信時のものであり、その後変更されることがございます。ご注意ください。

ユーザーのみなさまからいただくコメントは、すべてに目を通しておりますが、必ず返信させていただくものではありません。返信が必要なご意見・ご質問は、鳥取県生協ホームページのお問い合わせフォームをご利用ください。

本ソーシャルメディアポリシーは予告なく変更される場合があります。